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留言人: 曹时间:2019-05-21 23:50:02
留言: 黄鹤楼硬奇景是不是更换包装了,我今天在一个新店子买了一条发现包装和以前买的不一样。以前的整个包装有彩色反光条纹,现在买的没有
回复: 您好,黄鹤楼(奇景)可以二维码验真。
留言人: 潘东时间:2019-05-21 22:55:24
留言: 查询 黄鹤楼软蓝 条形码6901028180573 是真的吗
回复: 可以选择以下两种方式鉴别:(1)拨打12313,由当地的烟草公司进行免费检测;(2)邮寄到湖北中烟,进行分析检测。
留言人: 喻先生时间:2019-05-21 13:18:46
留言: 今天在万松园这边超市买了40的峡谷柔情,里面有的烟烟卷和过滤嘴都是分开的,过滤嘴也没有logo,请问怎么处理
回复: 未看到实物,无法判断缺陷情况,建议以后出现类似为问题可以寄往湖北中烟检测分析并给予处理,同时也可以拨打400—188—1916售后热线及时反馈。
留言人: 魏明星时间:2019-05-21 12:23:14
留言: 分不清真的假的,而且香烟中还有残次品!属于加工工艺技术问题!唉
回复: 未看到实物,无法判断缺陷情况,建议以后出现类似为问题可以寄往湖北中烟检测分析并给予处理,同时也可以拨打400—188—1916售后热线及时反馈。
留言人: 肖先生时间:2019-05-21 09:18:08
留言: 黄鹤楼硬盒1916的两条外包装尺寸大小不一样,网上说是新旧版本的原因,是否属实?那么尺寸小的是老版本生产的是不是就是陈货,现在已经不能抽了?老版本什么时候停产的?
回复: 您好,黄鹤楼(硬1916)有常规版,烟支顺置;翻书版,烟支倒置。条盒防伪标上面有三角图标可见的为翻书版,这两个版本的烟盒会有尺寸的差别。
留言人: 余时间:2019-05-20 09:34:16
留言: 我买了一包峡谷柔情硬包的,爆珠捏碎后没有之前抽的香味浓郁,钢印号为28J063E请问真伪
回复: 可以选择以下两种方式鉴别:(1)拨打12313,由当地的烟草公司进行免费检测;(2)邮寄到湖北中烟,进行分析检测。
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